Cara Mengatasi Layanan Google Play Telah Terhenti

Oleh Anonim April 23, 2023 Posting Komentar

Table of Contents

Google Play

Pada saat ini, hampir semua pengguna smartphone Android mengandalkan layanan Google Play untuk mengunduh aplikasi dan game. Namun, terkadang banyak pengguna yang mengalami masalah dengan layanan ini, seperti pesan error "Layanan Google Play telah terhenti" yang muncul secara tiba-tiba.

Cara Mengatasi Layanan Google Play Telah Terhenti

Jika Anda juga mengalami masalah ini, maka jangan khawatir karena kami akan memberikan beberapa cara untuk mengatasi masalah ini. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat diikuti:

1. Bersihkan cache dan data

Cara pertama yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah ini adalah membersihkan cache dan data dari aplikasi Google Play. Caranya cukup mudah, Anda hanya perlu membuka Pengaturan > Aplikasi > Google Play Store > Penyimpanan. Kemudian klik tombol "Bersihkan Cache" dan "Hapus Data". Setelah itu, coba jalankan kembali aplikasi Google Play.

2. Perbarui Google Play Store

Seringkali, masalah ini disebabkan oleh versi Google Play Store yang sudah usang atau tidak kompatibel dengan sistem operasi Android yang digunakan. Oleh karena itu, pastikan Anda selalu memperbarui aplikasi Google Play Store ke versi terbaru. Caranya cukup mudah, Anda hanya perlu membuka Google Play Store > Klik pada ikon tiga garis di pojok kiri atas > Pilih "Pengaturan" > Pilih "Versi Aplikasi". Jika ada versi terbaru, klik "Perbarui".

3. Hapus akun Google

Jika kedua cara di atas tidak berhasil, coba hapus akun Google dari perangkat Anda dan kemudian tambahkan kembali. Caranya juga cukup mudah, Anda hanya perlu membuka Pengaturan > Akun > Google > Pilih akun yang ingin dihapus > Klik pada ikon tiga titik di pojok kanan atas > Pilih "Hapus Akun". Setelah itu, tambahkan kembali akun Google dengan mengikuti petunjuk yang muncul.

4. Periksa koneksi internet

Seringkali masalah ini disebabkan oleh koneksi internet yang buruk atau tidak stabil. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang baik dan stabil sebelum menggunakan layanan Google Play.

5. Cek ruang penyimpanan

Pastikan Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk menginstal aplikasi atau game baru. Terkadang pesan error "Layanan Google Play telah terhenti" muncul karena ruang penyimpanan yang tidak mencukupi.

6. Nonaktifkan Aplikasi Penghemat Baterai

Beberapa aplikasi penghemat baterai dapat membatasi akses ke layanan Google Play dan menyebabkan masalah ini terjadi. Coba nonaktifkan aplikasi penghemat baterai dan jalankan kembali layanan Google Play.

7. Reset Pengaturan Jaringan

Jika semua cara di atas tidak berhasil, coba reset pengaturan jaringan pada perangkat Anda. Caranya cukup mudah, Anda hanya perlu membuka Pengaturan > Sistem > Reset > Reset Jaringan. Setelah itu, cobalah jalankan kembali aplikasi Google Play.

8. Cek Izin Aplikasi

Pastikan bahwa izin aplikasi Google Play telah diaktifkan dengan benar pada perangkat Anda. Untuk memeriksa izin aplikasi, buka Pengaturan > Aplikasi > Google Play Store > Izin.

9. Nonaktifkan VPN

Jika Anda menggunakan VPN, coba nonaktifkan dan jalankan kembali layanan Google Play.

10. Cek Kompatibilitas Perangkat

Terkadang masalah ini disebabkan oleh ketidakcocokan perangkat dengan aplikasi atau game yang ingin diinstal. Pastikan perangkat Anda kompatibel dengan aplikasi atau game yang ingin diinstal.

11. Hapus Cache Google Play Services

Cara lain yang dapat dilakukan adalah membersihkan cache dari Google Play Services. Caranya cukup mudah, Anda hanya perlu membuka Pengaturan > Aplikasi > Google Play Services > Penyimpanan > Bersihkan Cache.

12. Instal Ulang Google Play Store

Jika semua cara di atas tidak berhasil, coba hapus dan instal ulang Google Play Store pada perangkat Anda.

13. Cek Pembaruan Sistem

Pastikan perangkat Anda telah diperbarui ke versi terbaru sistem operasi Android. Terkadang masalah ini disebabkan oleh sistem operasi yang usang.

14. Cek Aplikasi Pihak Ketiga

Pastikan bahwa aplikasi pihak ketiga yang diinstal pada perangkat Anda tidak menyebabkan masalah dengan layanan Google Play.

15. Hubungi Dukungan Pelanggan Google

Jika semua cara di atas tidak berhasil, coba hubungi dukungan pelanggan Google untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

FAQs

1. Apa itu Layanan Google Play?

Layanan Google Play adalah layanan resmi dari Google yang digunakan untuk mengunduh dan memperbarui aplikasi dan game pada perangkat Android.

2. Mengapa pesan error "Layanan Google Play telah terhenti" muncul?

Pesan error "Layanan Google Play telah terhenti" dapat muncul karena banyak faktor seperti cache yang penuh, koneksi internet buruk, atau masalah kompatibilitas.

3. Bagaimana cara membersihkan cache dan data Google Play?

Anda dapat membersihkan cache dan data Google Play dengan membuka Pengaturan > Aplikasi > Google Play Store > Penyimpanan > Bersihkan Cache dan Hapus Data.

4. Apakah saya harus selalu memperbarui Google Play Store ke versi terbaru?

Ya, Anda sebaiknya selalu memperbarui Google Play Store ke versi terbaru untuk mendapatkan fitur terbaru dan mengatasi bug yang mungkin ada.

5. Apakah saya harus menghapus akun Google dari perangkat saya?

Hapus akun Google dari perangkat hanya sebagai langkah terakhir jika cara lain tidak berhasil. Pastikan Anda mencadangkan data penting sebelum menghapus akun Google.